メールの返信が届いていないお客様へ

ご予約・お問い合わせの返信メールを
Gmailからお送りしているのですが、

スマホや携帯のキャリアによっては
着信されないケースがあるようです。



①迷惑メールフォルダに届いている
お手数ですが、迷惑メールフォルダを確認してみてください。


②Gmailを「受信拒否設定」「迷惑メール設定」している
自分で設定していなくても
キャリアの初期設定でそうなっている場合があるようです。
この場合、迷惑メールフィルターにかかり
サーバー側でブロックするため、メール自体が届きません。
お手数ですが、「受信拒否」「迷惑メール設定」を解除の上、
再度ご連絡をお願いいたします。


③「登録してあるアドレス以外受け取らない」設定にしている
大変お手数ですが、
「hoshiyomicafe@gmail.com 」のアドレスを登録していただきますと
受信することができます。



返信がない場合、
上記のケースで届いていない可能性があります。

いただいたメールには、当日か翌日には返信を差し上げています
こちらから送ったメールは「送信済み」としか表示されないため、
確実にお客様に届いたかどうか、確認することができません(泣)


数日経っても返信がないとき、
特に、携帯電話や古い機種のスマホをお使いの方は、
お申込みフォームを使わず
下記アドレスに直接メールをお送りくださいませ。

メールアドレス: hoshiyomicafe@gmail.com


お手数おかけいたします。
ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。













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by maricinq | 2018-02-17 17:17 | ☆ご予約・お申込み | Trackback | Comments(0)

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